高速连接中国宽带互联网（CHINANET），有ADSL独享带宽、LAN共享带宽等多种接入方式，利用现有固定电话网资源，一线两用，不必破坏原有居室装修，就可在不影响电话通话质量前提下，轻松上网！

　　飞一样的传输速率，让您在宽阔的道路上自由驰骋；丰富的业务功能和广泛的业务前景，让您的生活无拘无束、潇洒自如；网上炒股、网上教育与电子商务、网络邮局等互联网就近在眼前。 　　　　　　　　　更多宽带业务介绍>>

　　2、宽带使用指南

　　1、硬件配置基本要求

　　 宽带上网速率很高,应用服务也是多种多样,如果您只需浏览网页,收发电子邮件,听听音乐,您的电脑具有如下配置就可以了:PII400 CPU,64M内存, Windows98以上操作系统,10/100M自适应以太网卡和多媒体音箱.

　　 如果您还需要网络游戏,影视点播,视频聊天等其他服务,您的电脑最好有如下配置:PIII500以上CPU,128M内存,16M显卡,Windows98以上操作系统,10/100M自适应以太网卡,摄像头,麦克风和多媒体音箱.

　　2、软件配置基本要求

　　 准备好相关的硬件设备后,为了您能够顺利安全的接入宽带互联网,您还需要安装相应的软件.

　　 对于家庭ADSL或LAN用户,目前均采用虚拟拨号连接的方式,在上网之前您首先需要安装电信为您免费提供的星空极速拨号软件或其他拨号软件,输入宽带帐号密码后拨号上网;

　　 同时,为了保护您的电脑免受病毒和黑客的侵袭,请安装卡巴斯基等反病毒软件及个人防火墙.全面保护您的电脑.

　　3、宽带业务资费

　　请按当地营业厅价格执行 点击进入：宽带业务资费

　　“我的e家”优惠套餐(点击查询)

　　4、宽带受理方式

　　联系我们：需要咨询或办理ADSL及LAN的客户请拨打中国电信10000号客户服务中心，当地电信营业厅，与您所在住宅小区客户经理或商业客户经理联系，我们将竭诚为您服务。

　　 宽带业务网上预受理(请点击)

　　5、宽带如何缴费

　　宽带缴费方式：到当地营业厅缴费

　　6、宽带如何续包

　 　针对续包的宽带到期用户：凡是在到期之日起一个月内来办理宽带入网续包手续的用户免收一次性调测费，同时不补收设备押金；过此日期后一律按新入网宽带用户对待并收取一次性调测费。

     用户须口头提供：客户名称、捆绑电话号码、宽带帐号信息、地址信息、身份证信息，营业员确认后方可办理。

　　7、宽带障碍申告

　　客户需要咨询业务或对我们的网络、服务有什么建议和意见，欢迎拨打客户服务热线：10000

　　8、常见问题

　　办理宽带拨号业务后，电信公司向用户赠送的免费邮箱在电脑上是如何设置的？

　　答：赠送的免费邮箱是宁夏信息港www.nx.cninfo.net的信箱，可直接在宁夏信息港首页登陆使用。该邮箱的POP3服务器、SMTP服务器地址都是： email.nx.cninfo.net(或public.yc.nx.cn)，邮箱帐号为您宽带上网帐号。例如： 如果您的宽带帐号是k99abc，则给您赠送的邮箱就是k99abc@email.nx.cninfo.net。

　　听说宽带ADSL上网有的小区速度快，有的小区慢，为什么？

　　答：基本上不会出现您所说的这种情况，因为宁夏电信的ADSL并不是共享的形式，每个用户的带宽都是独享的，不会出现您所说的和小区相关的这种情况。

　　宽带ADSL比电话窄带拨号上网快多少？

　　答：宽带ADSL上网的速率一般比拨号上网的速率快10倍左右。

　　FTTB与VDSL、ADSL区别？

　　答：VDSL、ADSL非对称式传输。其中VDSL技术是xDSL技术中最快的一种，在一对铜质双绞电话线上，下行数据的速率为13到52Mbps，上行数据的速率为1.5到2.3 Mbps，但是VDSL的传输距离只在几百米以内，VDSL可以成为光纤到家庭的具有高性价比的替代方案；ADSL 在一对铜线上支持上行速率640Kbps到1Mbps，下行速率1Mbps到8Mbps，有效传输距离在3－5公里范围以内。FTTB采用光纤到楼，是一种基于优化高速光纤局域网技术的宽带接入方式，采用光纤到楼、网线到户的方式实现用户的宽带接入。

　　用16300上网卡上网还要收上网通信费吗？

　　答：要收的，上网通信费扣在上网所用的固定电话帐单上，上网通信费按照0. 02元/分钟收取。

　　ADSL MODEM（宽带ADSL拨号猫）是否有内置和外置？

　　答：一般均为外置的。

　　ADSL原是拨号上网,用户自改为路由器上网,如机器关闭,是否还会继续收费？

　　答：不会收费。

　　ADSL用户电脑重装后要下载何种程序？

　　答：需要安装星空极速客户端拨号软件，您可到宁夏信息港“电信”栏目下载http://www.nx.cninfo.net 

　　16300上网卡可以漫游使用吗？

　　答：可以在宁夏全区漫游使用。

　　ADSL新装时，如果用户自己家中排线排到哪里为止？ 

　　9、家庭电信消费小锦囊

　　锦囊一、小心避免掉入“网络陷阱”

　　你可能遭遇过这样的“不幸”：家里的电信帐单产生了莫名其妙的高额话费，少则几百元，多的甚至超过万元！

    那么，高额话费是怎样产生的呢？经调查发现，有这样遭遇的一般是internet上网用户。他们在浏览某些网页时，网页会指示他们下载某一软件用以观看。实际上，该软件是拨号软件，用户一旦下载并运行后，计算机将自动切断用户原来的本地互联网连接，改以长途电话线路重新拨号到外国的网站上，变成通过国际长话上网，高额的国际长途话费就在不知不觉中产生了。

　　如何防范网络陷阱，避免不必要的损失，宁夏电信特别提醒用户：

    1、上网时必须要有防范意识。首先，不要下载陌生、不知名的软件，特别是拨号软件，因为这类软件都是自动执行安装，一旦点击，就会拨通国际长途。其次，登录网站时，要仔细阅读网站提示，目前这类网站通常会有英文拨号付费的提示。
    2、建议使用IDD国际长途呼出加锁功能。避免掉入网络陷阱。

　　锦囊二、拨号上网用户如何节省上网费用

　　尽管已有越来越多的用户安装上了宽带，但依然有一部分用户习惯使用电话窄带拨号上网。那么，如何节省您拨号上网的费用呢？
   
    首先，让我们来了解一下拨号上网都会产生哪些费用：

    1、上网信息费：根据上网方式、拨号号码的不同而有所不同。目前主要的拨号方式有如下几种：主叫业务(16300/16388)、注册帐号业务、上网卡业务。

　　2、通信费：每分钟0.02元，跟随电话帐单收取，属电话费的一部分。

　　一些用户喜欢在网上漫无目的地浏览，其实，在上网前最好要有计划，如需要发送电子邮件，可先将EMAIL写好以后再拨号上网发送；同时充分利用浏览器的收藏夹，可以节省输入网址的时间。很多网迷们喜欢在网上聊天，如果能利用这段时间同时进行些别的事，就可以省很多网费，比如您可以一边聊天一边下载想要的软件。此外，善于使用“搜索引擎”，也是一个不错的节约上网费的方法。目前网上各类“搜索引擎”很多，如国内的百度、网易、搜狐等，国外的中英文Yahoo、Google等。

　　锦囊三、如何避免宽带帐户泄漏和被盗

　　有ADSL个人用户反映，电信帐单上总有一部分额外的频道信息费，那么为什么会产生这种情况呢？ADSL用户使用电脑时该遵循些什么样的安全准则呢？  

　　1、密码安全准则：不要使用简单的密码，密码的长度至少要8个字符以上，包含数字、大、小写字母和键盘上的其他字符混合，并经常修改密码。

　　2、电子邮件安全准则：不要轻易打开电子邮件中的附件；不要在网络上随意公布或者留下您的电子邮件地址。

　　3、IE的安全准则

　　对于使用公共机器上网的网民，一定要注意IE的安全性。最好禁用IE的自动完成功能（点击IE 工具－Internet选项－内容－自动完成，用户可以在其中自行设置。）；另外,IE的历史记录中保存了用户已经访问过的所有页面的链接，在离开之前一定要清除历史记录（点击 IE 工具－Internet选项－常规－清除历史记录 即可。）

　　4、聊天软件的安全准则：在使用聊天软件的时候，比如QQ，最好设置为隐藏用户，以免别有用心者使用一些专用软件查看到你的IP地址。

　　5、防止‘特洛伊木马’安全准则：不要轻易安装和运行从那些不知名的网站(特别是不可靠的FTP站点)下载的软件和来历不明的软件。同时不要让他人随意在您的计算机上安装软件。

　　6、电脑最好安装杀毒软件和防火墙等安全工具，并定期更新，使自己的系统处于安全的环境。

　　锦囊四、10000客服热线让你足不出户享受电信服务

繁忙的您是否在为没有时间去营业厅办理电信业务而烦恼？事实上，很多电信业务只需要拨打10000客户服务热线或登陆网上营业厅(http://nx.ct10000.com)就能办理，让您足不出户，享受电信服务！

    如果您要申请电话或宽带，我们提供从登记到预约安装的一站式服务，您需要做的只是打一个电话或者登陆网上营业厅，告诉我们安装地址等信息以及合适的安装时间，我们的安装人员就会如约前来安装。

    除了安装电话和宽带，10000号和网上营业厅还提供转移呼叫、来电显示、国内、国际长途，更改宽带套餐，“小灵通”紧急挂失，补帐单，更改帐单地址等多种业务。特别是使用10000语音自助系统进行帐务查询和业务办理，更是方便快捷。